Akronos Technologies group, società internazionale leader nell'ambito dell'innovazione, della R&D e di servizi di alta ingegneria tecnologica, è in cerca di una figura che corrisponda al seguente profilo: Profilo: Help Desk IT Luogo: Tortona, Piemonte Settore industriale: Mobility Compiti e responsabilità: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni tramite telefono, email e ticketing system. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili e periferiche. Installare, configurare e aggiornare software e hardware. Gestire account utente e permessi su sistemi aziendali. Documentare le attività di supporto e le soluzioni adottate. Collaborare con il team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto. Fornire formazione e assistenza agli utenti su nuove tecnologie e applicazioni.
Competenze richieste: Competenze richieste: Diploma o laurea in Informatica o discipline affini. Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk o supporto tecnico. Conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS. Competenze nella risoluzione di problemi hardware e software. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team. Conoscenza di base delle reti informatiche e dei protocolli di rete. Il candidato prenderà parte a progetti R&D e attività di laboratorio in un team internazionale. Tutte le competenze richieste verranno verificate in sede di colloquio tecnico.