Codice posizione: 2025-069-BI-HLPDSK Luogo di lavoro: Biella Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.
Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk . Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire nel nostro dipartimento di assistenza che abbia le seguenti competenze: - Problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche - Orientamento al cliente e capacità di comunicazione efficace - Conoscenza di database (Oracle è un plus) - Conoscenza di un linguaggio di programmazione (SQL, PL/SQL è un plus) - Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo - Proattività e capacità di iniziativa - Buone capacità organizzative - Conoscenza informatica di base (pacchetto Office/Google Suite) - Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio - Titolo di studio tecnico - Automunito Responsabilità principali: - Gestione dei ticket di assistenza ricevuti tramite i canali di comunicazione dedicati - Interazione diretta con il cliente per analizzare e comprendere la richiesta pervenuta - Risoluzione delle problematiche tecniche in autonomia o in collaborazione con il team di II livello - Gestione delle richieste di configurazione, inclusa la preparazione dell'offerta commerciale e l'esecuzione delle relative attività Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione 2025-069-BI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).