Customer Service Representative (m/w/d) Plate & Defense - Novelis - Remote

Wer wir sind

Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten.

Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leichtaluminium maximieren.

Wir verfügen über ein integriertes Netzwerk von technisch fortschrittlichen Walz- und Recyclingbetrieben und Gießereien mit 33 Werken in 9 Ländern in Nordamerika, Südamerika, Europa und Asien mit weltweit 12.690 Mitarbeitenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA.

Zu unseren Kunden zählen einige der größten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso und Samsung. Darüber hinaus ist Novelis in seiner Branche Vorreiter in den Bereichen Nachhaltigkeit und Recycling. 

Werden Sie Teil unserer Mission eine nachhaltige Welt zu gestalten und starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Koblenz als:

Customer Service Representative (m/w/d) Plate & Defense

Was Sie erwartet:

• In Ihrer Funktion als Customer Service Representative sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Commercial Plate & Defense Bereich


• Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten zählen die Erstellung von Angeboten sowie die Auftragserfassung und -abwicklung für Ihren eigenen Kundenbereich


• Sie sind für die reibungslose Koordination des Warenflusses bis hin zum Kunden verantwortlich


• Sie verfolgen proaktiv Ihre Aufträge und bearbeiten Reklamationen


• Zudem sind Sie für die Durchführung von Herstellbarkeitsprüfungen zuständig


• Mithilfe Ihres internen Netzwerkes sorgen Sie für eine vertrauensvolle, auftragsbezogene Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern


• Zum Aufbau enger Kundenbeziehungen besuchen Sie Ihre Kunden gemeinsam mit unseren Key Account Managern

Wie Sie uns überzeugen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Berufserfahrung


• Vorteilhaft wäre technisches Interesse und eine hohe Lernbereitschaft sich in unsere Produkte einzuarbeiten


• Durch Ihre Passion für Kundenservice ist ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden für Sie selbstverständlich


• Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und bringen ein hohes Maß an Eigenorganisation mit


• Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Fremdsprachen sind ein Pluspunkt


• Der sichere Umgang mit MS-Office sowie erste Kenntnisse in SAP runden Ihr Profil ab

Was Novelis Ihnen bietet:

• Eine Anstellung beim weltweiten Vorreiter für Technologie und Nachhaltigkeit im Zukunftsmarkt der Aluminiumverarbeitung und des Recyclings


• Eine überdurchschnittliche Vergütung gemäß des Metall- und Elektroindustrietarifvertrages RLP


• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und andere gemäß Tarif


• Corporate Benefits: Attraktive Einkaufsvorteile namhafter Anbieter wie zB Apple, WMF, Sixt und Adidas


• Social Benefits: Jobrad, vergünstigte Mitgliedschaft im kooperierenden Fitnessstudio


• Eine offene Unternehmenskultur mit der Möglichkeit Ideen einzubringen und Dinge voranzutreiben


• Gezielte Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb der Novelis-Gruppe durch individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen


• Hohe Arbeitssicherheitsstandards inklusive kostenfreier arbeitsmedizinischer Betreuung


• Einen Mitarbeiterparkplatz sowie ein Betriebsrestaurant


• Die Möglichkeit, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie!

Sie können sich direkt mit Ihrem Lebenslauf in weniger als 5 Minuten über unser Karriereportal bewerben.

Bitte beachten Sie, dass postalische Bewerbungen nicht bearbeitet und berücksichtigt werden können.

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Das Werk Koblenz beschäftigt rund 1.300 Mitarbeitende. Das Aluminiumwalzwerk mit Gießereien in Koblenz und Voerde ist auf drei Marktsegmente für den globalen Bedarf spezialisiert: die Luft- und Raumfahrtindustrie und die Automobilindustrie. Hierfür werden hochspezialisierte Platten am Standort in unterschiedlichen Ausführungen Größen und Beschichtungen angefertigt. Außerdem entstehen in Koblenz hochspezialisierte Bleche für den Formen- und Werkzeugbau sowie für den Transport und zukunftsorientierte Industrieanwendungen. Novelis ist für seine kontinuierliche Unterstützung der Sicherheitserziehung vom Kindergarten bis zur örtlichen Feuerwehr bekannt und fördert lokale Renaturierungs- und weitere Nachhaltigkeitsprojekte.