Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato. Per una realtà internazionale leader nel settore della consulenza tecnologica e dell'implementazione di soluzioni ERP avanzate , stiamo cercando un SAP C4C Functional Team Leader . L'azienda supporta i clienti nella trasformazione digitale, con particolare focus sull'ottimizzazione dei processi di vendita e customer service, operando su progetti di implementazione e personalizzazione SAP C4C a livello globale . SAP C4C Functional Team Leader (Cod. Rif. "FBC360") La risorsa si occuperà: Coordinare un team di consulenti più junior e figure tecniche per l'implementazione, personalizzazione e ottimizzazione di SAP C4C; Definire le stime di progetto e garantire il rispetto delle scadenze, rispondendo direttamente al Project Manager; Analizzare i requisiti aziendali e progettare soluzioni su SAP C4C, con focus su Sales e Service Cloud; Supervisionare l’intero ciclo di vita del progetto, dalla fase di analisi fino al go-live e supporto post go-live; Monitorare la qualità dei deliverable, gestire eventuali rischi e assicurare la correttezza funzionale della soluzione implementata; Gestire il cambiamento e le richieste di modifica durante il ciclo di vita del progetto; Mantenere un rapporto costante con i clienti, assicurando un’ottima gestione delle aspettative e delle comunicazioni. Cosa offriamo: Inserimento diretto e a tempo indeterminato; Lavoro in un contesto internazionale e innovativo; Crescita professionale chiara e strutturata, con opportunità di sviluppo su progetti complessi e ad alto impatto; Ambiente dinamico e collaborativo, con un forte focus sulla formazione continua. Orario lavorativo: Fulltime Sede di lavoro: Milano Metodo di lavoro: Ibrido: 60% del mese in smart working.
Competenze richieste: I requisiti previsti sono: Esperienza di almeno 4-5 anni come Consulente Funzionale SAP C4C, con competenze in Sales Cloud e Service Cloud; Conoscenza approfondita dei processi CRM e delle best practice in ambito customer service e sales automation; Capacità di raccogliere e analizzare i requisiti aziendali e tradurli in soluzioni tecniche; Esperienza nella gestione di progetti SAP C4C su larga scala; Competenze di leadership e capacità di guidare team di consulenti e tecnici su progetti complessi; Conoscenza di metodologie Agile e/o Waterfall per la gestione dei progetti; Ottime capacità comunicative e relazionali, con esperienza nella gestione di stakeholder e clienti; Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.