Esperienza nella gestione di progetti IT in contesti internazionali ; Solida capacità di raccolta , analisi e formalizzazione di requisiti funzionali ; Abilità nella redazione di specifiche tecniche e user stories di qualità, chiare per stakeholder e team di sviluppo; Conoscenza operativa del backend di ServiceNow (workflow, data model, configurazioni) e dei moduli Incident Management , Request Management e Service Catalog ; Competenze nel coordinamento e nel supporto operativo dei test UAT , agendo come riferimento per il business; Ottime capacità comunicative , relazionali e di sintesi ; Efficace gestione e mediazione tra stakeholder business e tecnici , anche in contesti multi-country . Inglese fluente. Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.