Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Soluzioni che sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo. Genera valore nelle aziende fornendo soluzioni in grado di far funzionare il loro business. Trust Italia ha un forte Know How in ambito bancario / Assicurativo nonché è fortemente legata allo sviluppo di applicativi custom per tutti gli altri settori tra cui : Servizi, Oil&gas, Sanità. Attualmente stiamo cercando: 1 Help desk I Livello Disponibilità immediata e/o a breve.
Competenze richieste: Esperienza nel supporto tecnico di 1° livello Gestione e risoluzione ticket (ITSM, ServiceNow, Remedy o simili) Assistenza agli utenti su problematiche hardware e software Ottima conoscenza di Windows 10/11 , Office 365, Active Directory Configurazione e risoluzione dei problemi di stampanti, VPN, posta elettronica Capacità di gestire richieste via telefono, chat e ticketing system Buoni punti comunicativi e attitudine al problem-solving