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エンゲージメント マネージャー、gTech 広告(英語、日本語)

Google
Full-time
On-site
Japan
Google では障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

  • 学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。
  • テクニカル ビジネス、ビジネス エンジニアリング、コンサルティングのいずれかに携わった 8 年以上の経験。
  • 顧客対応を行う職種で、技術に詳しくない相手や経営幹部に、技術的な概念やソリューションをわかりやすく伝えた経験。
  • 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、日本を拠点とした企業や顧客に対応できること。

望ましい経験/スキル:

  • 社内外の関係者とネットワークを構築する能力。Google 社内のチームとお客様をリードして、計画やプロジェクトを実現するための信頼関係を構築できること。
  • 不確定要素のある環境でも実力を発揮し、問題を解決できる能力。大規模な組織や分散したチームでも業務を遂行できること。
  • 既存の制約内でお客様の目標を達成する能力。
  • 技術プロジェクトの優れたマネジメント能力。複数の部門横断型チームを計画達成に導けること。
  • 優れたコミュニケーション能力。経営幹部を含む技術分野やビジネス分野の相手にプレゼンテーションを行えること。

この求人について

gTech 広告は、お客様のビジネス課題に取り組むソートリーダーと、高品質なエンドツーエンドのエクスペリエンスの実現に向けて計画の策定とリソースの収集を行うプログラム マネージャーからなるチームです。

本職種は、gTech サービスの提供を担当し、ビジネス目標を達成することで、Google 広告のお客様のエンドツーエンドのエクスペリエンスを創出するポジションです。gTech のエンドツーエンドのサービスを設計、調整し、gTech 広告をプロモーターやお客様の経営幹部に紹介する、統合サービス パートナーとしての役割を担います。Google では、世界をより良いものにするためのプロダクトやサービスを開発しています。そうしたプロダクトやサービスの実現を支援することが gTech の役割です。このチームは信頼できるアドバイザーで構成され、世界中のお客様をサポートしています。gTech が提供するソリューションは、技術的スキルやプロダクトに関する専門知識、お客様の複雑なニーズに対する深い理解がベースとなっています。固有の問題を解決する特別なソリューションから、汎用性の高い新ツールまで、お客様が Google プロダクトから確実にメリットを得られるようにすることが gTech の目標です。

gTech について詳しくは、こちらの動画をご覧ください。

業務内容

  • Google のサービスとお客様のビジネス目標を一致させ、プロセス全体を通して一貫したサービスを提供することで、Google 広告のお客様との関係を構築する。
  • 経営幹部レベルでお客様の信頼できるアドバイザーとなり、年間および四半期の優先事項を把握する。
  • gTech 広告のすべてのサービスを横断的に結び付ける共同技術計画を設計する。
  • ビジネス、カスタマー サポート、メディア ソリューション間の連携を確保し、部門横断的な業務遂行を指揮する。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.