Google では障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。
- アカウント管理、クライアント サービス、経営コンサルティングのいずれかに携わった 2 年以上の経験。
- 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、この職種で求められる顧客対応をスムーズに行えること。
望ましい経験/スキル:
- Google プロダクトを利用しながら、デジタル広告代理店で働いた 2 年以上の経験。
- テレビまたはメディア業界での 2 年以上の実務経験。
- デジタル広告プロダクト(Google 広告、Google ショッピング、Google アナリティクスなど)について顧客対応を行った経験。
- お客様にアプローチし、お客様のビジネスの価値を高めるお手伝いを喜んでできること。
- 優れたコミュニケーション能力。
この求人について
あらゆる業態や規模の企業が、業界を牽引する Google の広告ソリューションを活用して、変化の激しい今日のマーケティング環境での成長を促進しています。本職種には、販売に対する情熱、オンライン メディアに関する知識に加え、お客様の成功の最大化に責任を持って取り組むことが求められます。常に主体的に行動し、変化を迅速に乗り越えながら、Google とお客様の両方で並外れた成果を継続的に生み出し、積み上げていくための革新的で戦略的な方法を策定する必要があります。信頼関係を築きつつ、お客様のビジネスニーズを見極め、ニーズに合致する優れたソリューションを導き出すことで、お客様が掲げる妥協のない目標の達成を目指します。セールス担当者と協力して目標を達成し、AI 時代における広告の未来を切り拓いて、Google を信頼して最も重要な目標を託してくださる何百万もの企業、何十億ものユーザーに真の価値をもたらすことができるよう取り組んでください。
本職種では、APAC オンボーディング チームの重要な一員として活躍していただきます。このチームは、アジア太平洋地域で Google の新規広告主のオンボーディングを担当するセールスチームです。新規のお客様のオンボーディング期間中、お客様と協力して、お客様のプロダクトやサービスをユーザーの元に届けるための目標や戦略を設定することが求められます。
新規のお客様を 6 か月間担当して Google の次世代のお客様を育成してください。
意欲あふれるチームの一員として創造力を発揮し、成長と変革をもたらすことも職務の一環です。スタートアップのように運営されているカスタマー オンボーディング チームで、自己管理型のチーム活動を通じて創造性あふれるソート リーダーシップを発揮していただきます。プロダクトに関する豊富な知識、コンサルティング プロモーション、アカウント管理のスキルを活かし、アクイジション、プロダクト、プログラム、セームストアの各チームと部門を越えて連携することも必要です。Google カスタマー ソリューション(GCS)セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス(SMB)に最適な Google サービスを提供することでカスタマー サクセスを実現する、いわば信頼できるアドバイザー兼有能な営業担当者です。このチームの一員として、顧客企業とともに課題に取り組み、事業の成長を目指しながら、お客様のビジネスをしっかりとサポートしていただきます。お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。
業務内容
- 新規のお客様のポートフォリオを 6 か月間管理し、お客様がデジタル広告の取り組みで成功を収められるようサポートする。
- 優れたオンボーディング エクスペリエンスの提供を最優先としつつ、担当するお客様の目標達成をサポートする。
- セールス、プロダクト、プログラムの各チームと部門を越えて連携し、お客様のプロジェクトの引き継ぎを行う。
- お客様との関係を強化する。パフォーマンス向上のための提案をお客様に合わせて提供するとともに、さまざまな Google プロダクトをご紹介する。
- コンサルタントとして広告主と協力し、広告主が投資から得られる収益を最大化できるようアドバイスする。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also
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