Buscamos un Planeador de Viajes en Cruceros u otros destinos, nacionales o internacionales con gusto por trabajar de manera Independiente o Freelance Remoto; altamente organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo a tiempo parcial o total (a tu elección) , trabajando vía remota. Usted será responsable de coordinar y reservar los arreglos de viaje para sus propios clientes, utilizando nuestro sistema de reservas en línea con múltiples proveedores con acceso directo.
Sus responsabilidades incluirían hacer todos los arreglos necesarios, como buscar y reservar vuelos, transporte terrestre, alojamiento y otros servicios relacionados con los viajes.
- También sería responsable de gestionar los gastos, realizar un seguimiento de los reembolsos y brindar apoyo a los viajeros mientras están de viaje.
- Emitir billetes de avión, vales y otros documentos de viaje.
- Proporcionar a los clientes consejos de viaje e información sobre atracciones locales.
- Responder a las consultas de los clientes y solucionar cualquier problema de viaje.
- Manténgase actualizado con noticias y desarrollos de la industria
- Garantizar que las necesidades del cliente se satisfagan de manera oportuna y satisfactoria.
- Manténgase al día con todas las formas de pago aceptadas por la agencia.
- Trabajar con proveedores externos para asegurar los precios más bajos y ofertas especiales para los clientes.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de una comunicación y un seguimiento efectivos.
Cualidades clave:
- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Excelentes habilidades organizativas.
- Familiaridad con los sistemas y software de reservas.
- Conocimiento de las reglas, regulaciones y requisitos aplicables de la industria.
- Atención a los deseos, dudas y necesidades de los clientes.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener la atención al detalle.
- Capacidad para tomar la iniciativa y anticipar las necesidades del cliente según sea necesario.
Con esta oportunidad de negocio, tendría la flexibilidad de trabajar en su propio horario. Debe poder trabajar de forma independiente y sentirse cómodo utilizando una variedad de programas de software y trabajando de forma remota.
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