Google では障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
- コンピュータ サイエンスまたは関連する技術分野で学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- ビジネス要件分析とビジネス ステークホルダーの管理に携わった 4 年以上の経験。
- 技術コンサルタント、テクニカル アーキテクト、エンタープライズ アーキテクト、テクニカル ビジネス エンジニア、ソリューション アーキテクトなどの顧客対応職種を務めた 4 年以上の経験。
- ディープ ラーニング フレームワーク（PyTorch、TensorFlow、Jax、Ray など）、AI アクセラレータ（Tensor Processing Unit（TPU）、画像処理装置（GPU）など）、モデル アーキテクチャ（エンコーダ、デコーダ、トランスフォーマーなど）に携わった経験、および機械学習アプリケーション プログラミング インターフェース（API）の使用経験。
- 日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域のお客様との関係管理をサポートできること。
望ましい経験/スキル:
- コンピュータ サイエンス、統計学、または関連する技術分野の修士号。
- 自然言語処理を使用した経験や、機械学習プロジェクトに関連して自然言語を使用した経験。
- 機械学習ソリューションを構築し、機械学習アーキテクチャ（ディープ ラーニング、負荷制限とトラフィック管理（LSTM）、畳み込みネットワークなど）を活用した経験。
- クラウドや IT テクノロジー分野の新技術、方法論、ソリューションを習得し、実践で応用できる能力。
この求人について
業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連携性を引き出せるよう支援する必要があります。カスタマー エンジニアは、お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。
本職種は、データ分析分野のエキスパートとしてテクニカル ビジネスチームと協力しながら、Google Cloud の差別化要因をお客様にアピールすることが求められます。既存のお客様や見込み顧客、パートナーに Google Cloud の良さを理解していただけるよう尽力してください。また、お客様やパートナーのビジネス課題を解決できるクラウド ソリューションやアーキテクチャの開発、概念実証のほか、データベース移行やデータ バックエンドなど、データ ライフサイクルのあらゆる側面に関連する技術的な質問への対応や障害のトラブルシューティングを行うことも業務の一環です。お客様とのやり取りを通じてビジネス要件と技術的要件を理解したうえで、Google Cloud を活用したソリューションを提案します。
Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築を行えるようにするツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、ビジネス上の最も重大な問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。
業務内容
- AI / ML に関する専門知識を共有し、お客様を技術面からサポートする（技術支援、入札レスポンスの支援、プロダクトやソリューションのブリーフィング、概念実証など）。プロダクト マネジメント チームと連携して、お客様の Google Cloud 導入を効果的に促進できるようにソリューションの優先順位を設定する。
- 市場参入戦略の技術面を担当する。プロダクト エンジニアリング チームと協力して、導入に向けてプロダクトのギャップを明らかにする。
- チームメンバーと協力して、ビジネス チャンスの発掘および評価、お客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策定を行う。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also
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